Politique de Confidentialité

 

Date d'entrée en vigueur : 27 janvier 2026 - Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

Chez patriss.shop, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat.

Notre boutique en ligne est basée au Danemark et opère principalement au sein de l'Espace Économique Européen, tout en étant capable de livrer dans le monde entier. Nos pratiques sont régies par le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD) et nous faisons de notre mieux pour nous conformer à la plupart des réglementations internationales, y compris la Loi sur la confidentialité des consommateurs de Californie (CCPA/CPRA).

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger votre vie privée, sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite".

1. Responsable du traitement des données

patriss.shop est le "Responsable du traitement" de vos informations personnelles.

E-mail : info@patriss.shop

Région/Juridiction : Danemark, Union européenne

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations directement auprès de vous et automatiquement via votre interaction avec notre boutique.

Informations collectées directement auprès de vous :

• Informations de commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit via notre processeur de paiement sécurisé), adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Informations de compte : Si vous créez un compte, nous stockons vos identifiants de connexion et votre historique d'achats.

• Informations de messagerie/support : Toute information que vous fournissez en contactant notre service client à info@patriss.shop ou via notre formulaire de contact (adresse e-mail, nom, etc.).

Informations collectées automatiquement :

• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et informations sur la façon dont vous interagissez avec le site (pages consultées, termes de recherche).

• Cookies : Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour faire fonctionner notre boutique et améliorer votre expérience. (Voir la section 10 pour plus d'informations sur les cookies).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut :

• Exécution : Traitement des paiements, organisation de l'expédition et fourniture de factures/confirmations de commande.

• Communication : Répondre à vos demandes et fournir des mises à jour sur vos commandes.

• Évaluation des risques : Examen des commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude.

• Marketing : Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits (uniquement si vous avez accepté de les recevoir).

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles selon les bases juridiques suivantes :

• Nécessité contractuelle : Pour exécuter le contrat entre nous (votre commande).

• Obligation légale : Pour nous conformer aux lois fiscales et comptables.

• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement clair (par exemple, marketing par e-mail).

• Intérêts légitimes : Pour protéger notre entreprise contre la fraude et améliorer nos services.

5. Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec des "Sous-traitants" qui nous aident à gérer notre entreprise :

• Shopify, notre fournisseur de plateforme de commerce électronique.

  Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite vos données pour fournir et améliorer nos services. Cela peut impliquer le partage d'informations avec des tiers à l'échelle internationale.

  Shopify utilise également vos données d'interaction pour fournir des fonctionnalités commerciales améliorées. Pour ces fonctionnalités, Shopify gère directement vos informations personnelles.

  Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici : Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

• Processeurs de paiement pour gérer les transactions sécurisées.

• Partenaires d'impression et d'expédition pour livrer vos tirages d'art. Ces partenaires traitent vos données en notre nom et ne peuvent pas utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

• Outils de marketing pour comprendre nos clients.

Nous pouvons également partager des informations pour nous conformer aux lois applicables ou pour protéger nos droits.

6. Transferts internationaux de données

En tant que boutique en ligne opérant principalement au sein de l'EEE (Espace Économique Européen), du Royaume-Uni et de la Suisse, mais capable de livrer dans le monde entier, nous pouvons transférer vos informations en dehors de l'EEE (par exemple, vers les serveurs de Shopify aux États-Unis ou au Canada). Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert tels que les Clauses contractuelles types de l'UE ou des garanties équivalentes pour garantir que vos données restent protégées.

7. Vos droits (UE et international)

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès/Portabilité : Le droit de demander des copies de vos informations personnelles.

• Rectification : Le droit de nous demander de corriger des informations inexactes.

• Suppression ("Droit à l'oubli") : Le droit de nous demander de supprimer vos données.

• Restriction/Opposition : Le droit de vous opposer à notre traitement de vos données.

• Retrait du consentement : Le droit de retirer votre consentement pour le marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@patriss.shop.

8. Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits spécifiques concernant la "Vente" et le "Partage" d'informations.

• Avis de collecte : Nous collectons les catégories d'informations listées à la Section 2.

• Droit de retrait (Opt-Out) : Bien que nous ne vendions pas vos données contre de l'argent, nous pouvons « partager » des données pour la publicité comportementale. Vous pouvez vous y opposer en nous contactant.

• Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

9. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers pendant au moins 5 ans pour nous conformer aux lois comptables danoises, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

10. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Certains cookies sont strictement nécessaires, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site et peuvent collecter vos données. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de cookies (effacez les cookies de votre navigateur si la bannière n'apparaît plus), et vous pouvez toujours supprimer et/ou désactiver les cookies dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

• Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement de la boutique (ex: mémoire du panier).

• Analyses/Marketing/Personnalisation : Nous aident à comprendre le trafic du site, à améliorer vos visites et à optimiser les communications marketing. Certains peuvent être utilisés par des partenaires tiers, y compris Shopify. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités de notre site puissent devenir indisponibles.

11. Sécurité

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données. Toutes les transactions sont traitées via une connexion SSL sécurisée. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit sur nos propres serveurs ; cela est géré par nos partenaires de paiement conformes aux normes PCI.

12. Protection des enfants

Notre boutique en ligne n'inclut aucun contenu sensible susceptible d'offenser les enfants.

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Selon votre juridiction, les individus n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique (généralement 15 ou 16 ans) ne sont pas autorisés à effectuer des achats par eux-mêmes sur des sites de commerce électronique.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à info@patriss.shop pour demander leur suppression.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

14. Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à info@patriss.shop.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet). Toutefois, avant de déposer une plainte, nous vous recommandons de nous contacter à info@patriss.shop afin de trouver un règlement amiable.

 

Mentions Légales

PatrisS est une entreprise enregistrée au Danemark, responsable selon le droit danois.

PatrisS SP Patrice Moné Hospitalsvej 3, 3tv 2000 Frederiksberg, DANEMARK info@patriss.shop +4527245458 +33699217327 CVR/VAT DK45662306

Site web hébergé par Shopify International Ltd. 2nd Floor, Victoria Buildings 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, IRLANDE www.shopify.com Conception web et publication Patrice Moné, info@patriss.shop

 

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Respect des artistes et de leur travail créatif

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Le respect de ces droits aide à soutenir les créateurs indépendants et permet aux artistes comme PatrisS de continuer à produire des œuvres originales.